****醫(yī)院****醫(yī)院）2023年度物業(yè)管理服務(wù)費，金額為818286.71元/年。

按照招標文件、投標文件、政府采購合同、補充協(xié)議履行合同

人員配置共21人，其中物管處主任1人、保潔員9人、保安9人（含保安隊長1人）、水電維修工1人、司機1人。具體要求如下：

（一）主任1名

工作要求：年齡45歲以下，有從事物業(yè)管理工作經(jīng)驗，有一定的組織協(xié)調(diào)能力。****醫(yī)院各項規(guī)章制度，負責(zé)物業(yè)管理，每天按時上下班，例行巡視檢查，并做好記錄。對管理區(qū)域內(nèi)的各個樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和設(shè)施的狀態(tài)做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時督促工作人員解決；加強與科室的溝通與聯(lián)系，虛心聽取科室意見，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

（2）保潔員9人

工作要求:年齡55歲以下，身體健康，工作認真，吃苦耐勞，具有良好責(zé)任心和服務(wù)意識。

（3）保安員9人

工作要求：年齡55歲以下（保安隊長45歲以下），持保安證上崗，身體健康，相貌端正。保安統(tǒng)一著裝、儀表端莊、執(zhí)勤文明，實行24小時輪班制，嚴格執(zhí)行交接班制度和定崗制度。

（4）洗衣房保潔員：3人，身體健康，相貌端正，工作認真，吃苦耐勞，具有良好責(zé)任心和服務(wù)意識，年齡不超過55歲。

（5）水電維修工：1人，男性，年齡50歲以下，身體健康，從事相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上，持有高低壓電工證，吃苦耐勞，責(zé)任心強。

（6）司機：1人，男性，年齡55歲以下，身體健康，持A1、A2或B2駕駛證，吃苦耐勞，責(zé)任心強。

服務(wù)要求

（一）安保工作要求

1.保安員24小時巡視、值班，做好門崗出入口道路和交通疏導(dǎo)，嚴格落實執(zhí)勤標準禮儀；做好院內(nèi)車輛停放管理工作，指揮車輛車頭一致有序定點停放，保持各通道暢通無阻，在各樓層各科室及重點位置設(shè)置巡查打卡點，按合理線路巡查，做到不間斷巡視，對可疑人員進行詢問，可疑問題進行反饋，確保醫(yī)院安全。

2、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”方針，建立符合消防法規(guī)定的消防制度規(guī)定，建立防火檔案制度、防火崗位制度、設(shè)備管理制度等。每年組織2次消防演練，負責(zé)消防控制室24小時雙人值班，及時處理院內(nèi)火情隱患，做好隱患排查記錄。無因管理疏忽造成火災(zāi)事故。熟悉醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境和消防設(shè)施分布，滅火器材擺放點，防盜防火報警裝置的位置，會熟練使用各種滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知業(yè)主方；每月對院內(nèi)公共區(qū)域消防設(shè)施巡查并有記錄。該崗位配備人員3人，均需持消防證上崗，****醫(yī)院消防設(shè)備。

3.協(xié)助院方應(yīng)急故障（電梯、消防等）突發(fā)事件處理，電梯安全管理員(1名)需持證上崗。

4.做好門診大廳、住院樓、綜合樓的安全巡視、防盜工作，控制各類推銷人員、小商小販及閑雜人員進入樓內(nèi)。

5.協(xié)助業(yè)主方處理突發(fā)事件：業(yè)主方在發(fā)生突發(fā)事件、糾紛等情況時的秩序維護，協(xié)助制止醫(yī)鬧事件、盡量保護業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)和工作人員人身安全。

6.負責(zé)報刊信件的收發(fā)和快遞物品的保管工作。

7.保安人員24小時值班，每日巡查按業(yè)方指定標準不少于四次，白夜間巡查落實到位（開關(guān)燈，落鎖開鎖等），做好巡查記錄，確保巡查工作落到實處。

8.負責(zé)醫(yī)院綠化帶的看護，定期修剪、澆水和剪草。

9.做好院內(nèi)控?zé)熝膊楣ぷ鳎l(fā)現(xiàn)院內(nèi)公共場所有吸煙現(xiàn)象及時勸阻，并引導(dǎo)到室外或指定區(qū)域吸煙。

10、****保障部****中心工作及臨時性工作任務(wù)。

（二）保潔工作要求

1、保潔管理內(nèi)容包括：

配置掃地機以及相應(yīng)清潔設(shè)備設(shè)施；負責(zé)社區(qū)樓1棟，****中心大樓各樓層和行政辦公樓1棟，以及院內(nèi)周邊附屬公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理；負責(zé)各科室醫(yī)療廢物接收轉(zhuǎn)運以及分類收集，嚴格落實收集及暫存管理規(guī)定。

（1）社區(qū)綜合樓

① 1樓門診大廳、各診室、走道、電梯間、樓梯間、公共衛(wèi)生間地面、墻面及窗戶玻璃日常保潔。

② 2樓社區(qū)病房、外走道病房及各開放房間、樓梯間地面、墻面及窗戶玻璃日常保潔。

③ 3-5樓病房外通道、樓梯間、電梯間地面、墻面及窗戶玻璃日常保潔，4樓曬衣坪日常保潔。

（2****中心大樓

① 1樓門診大廳、各診室、走道、電梯間、樓梯間、公共衛(wèi)生間地面、墻面及窗戶玻璃日常保潔；內(nèi)坪地面及雨棚保潔。

② 2-5樓電梯間、樓梯間地面、墻面及窗戶玻璃日常保潔。

③ 6樓值班室區(qū)域走道、衛(wèi)生間、電梯間地面、墻面及窗戶玻璃日常保潔。

④ 7樓平臺保潔。

（3）行政辦公樓

① 1樓大廳、電梯間、公共衛(wèi)生間地面、墻面及窗戶玻璃日常保潔。

② 2-5樓各辦公室、走道、樓梯間、電梯間、大小會議室、公共衛(wèi)生間地面、墻面及窗戶玻璃日常保潔。

③ 6樓平臺保潔。

（4）院內(nèi)其他公共區(qū)域

①****早餐店周邊附屬區(qū)域保潔。

②院內(nèi)前坪、后坪停車場、籃球場、兩側(cè)通道路面及綠化帶區(qū)域保潔。

③住院樓、行政辦公樓前后附屬公共區(qū)域保潔。

④完****服務(wù)部****中心工作任務(wù)及臨時性工作安排。

2、保潔人員服務(wù)質(zhì)量要求

（1）按時打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，并隨 臟隨掃，及時處理各保潔區(qū)域垃圾，保持室內(nèi)外清潔整齊，無舊置垃圾，無衛(wèi)生死角，特殊垃圾按國家規(guī)定進行處理。

（2）各科室的掃把、拖把、抹布等要放到指定的位置，用完后及時洗凈，并按規(guī)定消毒，保持隨時清潔，方可投入使用。

（3）消毒需用指定的消毒劑，并將備用劑放在規(guī)定的地方保管。

（三）洗衣房工作要求

（1）病室被服、床單、衣物要整齊交接、分類折疊、縫補及登記交接工作。

（2）****醫(yī)院相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行，并符合流程要求。

（四）水電維修工作要求

（1）負責(zé)全院水電設(shè)施的檢查、中央空調(diào)及空氣源熱水器日常檢查維護并做好記錄；水泵加壓房和各類水池的日常管理和維護工作。

（2）對配電間每日進行巡查，做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

（3）負責(zé)應(yīng)急發(fā)電。醫(yī)院發(fā)電機每月試運行一次，并記載運行情況。

（4）負責(zé)電費抄表，水電燃氣費拿票，及時對水電數(shù)據(jù)進行分析并于后勤對接。

（5）負責(zé)水電氣節(jié)能降耗措施方案的實施。

（6****醫(yī)院臨時交辦的基本設(shè)施維修和水電維修任務(wù)。

（五）司機工作要求

（1）負責(zé)下鄉(xiāng)發(fā)藥、公衛(wèi)體檢以及臨床接送病人。

（2****中心工作安排。

（六）疫情期間防控要求

1、嚴格遵守疫情期間紀律，按照醫(yī)院要求做好個人防護以及核酸采集工作。

2、協(xié)助醫(yī)院做好門崗24小時疫情防控要求，進入人員不漏一人嚴格參照疫情防控要求佩戴口罩、掃碼、測量體溫、詢問流行病史等，嚴防死守把好入口關(guān)。

3、協(xié)助院感部門做好院內(nèi)公共區(qū)域、電梯等位置的消毒工作。

4、****后勤部門做好疫情期間各項臨時性工作。

（七）醫(yī)療廢物貯存間管理要求

1、****醫(yī)院組織的院感各類培訓(xùn)。

2、負責(zé)醫(yī)院醫(yī)療廢物間管理，嚴格分類收集轉(zhuǎn)運各科室以及核酸采集任務(wù)的醫(yī)療廢物，****醫(yī)院醫(yī)療廢物在線監(jiān)管平臺，嚴格按流程進行收集并登記好各類臺賬，嚴禁私自買賣醫(yī)療廢物，嚴防醫(yī)療廢物流失。

3、醫(yī)療廢物值守人員在收集醫(yī)療廢物過程中嚴格按照院感要求做好個人防護，****公司負責(zé)做好體檢工作。

（八）材料管理：

物業(yè)使用的保潔常用作業(yè)工具、物業(yè)員工工作服、維秩員對講機、安保器材、院內(nèi)用于移動式的隔離設(shè)施（水馬、隔離錐、隔離****公司自備。

按照招標文件要求進行考核驗收。

甲方的權(quán)利和義務(wù)：

1、 代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益，積極協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作。

2、 審定乙方制定的物業(yè)管理制度及實施細則，并監(jiān)督使用人遵守。

3、 審定乙方提出的物業(yè)管理年度計劃等。

4、對乙方的物業(yè)管理實施監(jiān)督檢查。

5、 依照本合同約定，按時支付物業(yè)管理費。

乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、不得將物業(yè)管理項目轉(zhuǎn)讓給他人；未經(jīng)甲方同意，也不得將項目分包給他人。

2、嚴格遵守有關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對物業(yè)實行專業(yè)規(guī)范、安全高質(zhì)的管理。

3、接受物業(yè)管理行政主管部門和甲方的監(jiān)督、指導(dǎo)。

4、 制定物業(yè)管理的各項辦法、規(guī)章制度及崗位責(zé)任，建立健全本項目的物業(yè)管理檔案，及時記載有關(guān)變動情況。

5、 有權(quán)按時從甲方處收取物業(yè)管理費。

6、 本合同終止時，乙方須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務(wù)等資料，移交其管理范圍內(nèi)的全部公共財產(chǎn)，并接受甲方指定專業(yè)機構(gòu)的移交審核。向甲方移交時，要確保各項設(shè)施的性能良好。

（1）甲方違反本合同的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同，造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

（2）乙方違反本合同的約定，在服務(wù)期內(nèi)，乙方未能依照本合同約定條件履行合同，以及未能完成約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止本合同，乙方應(yīng)承擔合同解除的違約金，違約金按照合同總金額的30%計算。

（3）乙方不能按時履行合同約定的，每延誤一天應(yīng)向甲方賠付合同總金額的3‰的違約金，但逾期違約金不得超過本合同總金額5%，延期履行超過30天的，甲方可解除本協(xié)議，并由乙方按照合同總金額的30%向甲方支付合同解除違約金。

（4）甲方不能按照本合同約定的價款和支付方式如期支付，除因政策變化、財政支付、不可抗拒原因外 ,每逾期一天，應(yīng)支付逾期部分總價款2‰的違約金，逾期三十天以上（含三十天）不能支付的，乙方有權(quán)單方解除合同。

1、本項目采用費用包干方式。加班、福利、保潔工具、耗材、材料及保安物資裝備、各類保險費、利潤、稅金及其他因本項目而產(chǎn)生的一切費用由乙方負責(zé)，投標報價時人工工資不得低于本年度**市最低工資標準。投標人應(yīng)根據(jù)項目要求和現(xiàn)場情況，詳細列明項目所需的設(shè)備及材料購置，以及培訓(xùn)、人工、管理、財務(wù)、社保等所有費用（要求附在投標書內(nèi)），如一旦中標，在項目實施中出現(xiàn)任何遺漏，均視為包含在投標報價中，甲方不再支付任何費用。

2、管理期限：委托管理期限一年，從2023年1月6日至2024年1月5日。

3、付款方式：按月支付（簽訂合同后，每一個月的25日支付上一個月的款項）。

4、本項目采購人不組織現(xiàn)場踏勘，投標人在投標前需踏勘現(xiàn)場，自行組織，要對物業(yè)現(xiàn)場的地理位置、地上和地下影響物業(yè)管理的因素以及困難條件進行周密的堪察和研究，作出自己的判斷。中標后簽訂合同時和物業(yè)管理過程中，投標單位不得以不完全了解現(xiàn)場情況為由，提出任何形式的增加物業(yè)經(jīng)費或索賠的要求。

5、項目人****公司聘用管理，進行培訓(xùn)和安全教育，****醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度，統(tǒng)一著裝，儀表規(guī)范。

6、醫(yī)****公司提供物業(yè)管理用房（保安房1間、辦公室及工具房1間）2間，人員的住宿由中標人自行解決。管理用房管理規(guī)范，嚴禁在房內(nèi)打牌、賭錢等違法行為，嚴禁在房內(nèi)做飯及使用明火。

7、物業(yè)公司人員的配置，應(yīng)定崗定位定人，保證服務(wù)質(zhì)量。

8、甲方按附件二《“健康**”建設(shè) PPP 項目運營績效評價指標》對乙方進行季度考核，如考核標準有更新，經(jīng)書面告知乙方后按照最新指標體系執(zhí)行。如季度考核結(jié)果低于92分(含),低于 92 分的部分按 2000 元/分對乙方處以罰款，乙方應(yīng)于甲方處罰通知單送達之日起 10 日內(nèi)向甲方賬戶支付相應(yīng)罰款�？己私Y(jié)果低于 90 分(含)，甲方有權(quán)要求乙方一個月內(nèi)完成整改并驗收評分達到 92 分 (含) 以上，如乙方連續(xù)兩次季度考核結(jié)果均低于 90 分 (含)，則甲方有權(quán)與乙方解除本協(xié)議，并要求乙方按照本合同總額的 30%承擔違約金，違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應(yīng)足額承擔賠償責(zé)任。

9、甲方對乙方的考核細則詳見附件。