驗(yàn)簽服務(wù)器類設(shè)備維保項(xiàng)目詢價(jià)函

各受邀報(bào)價(jià)單位：

********公司采購 驗(yàn)簽服務(wù)器 類設(shè)備維保服務(wù) ， 本項(xiàng)目控制價(jià)為 27 萬元 / 年以下。歡迎符合條件的服務(wù)商報(bào)名參加 。

一、 項(xiàng)目需求

1.1 維保設(shè)備清單

1.2 維保服務(wù)要求

1.2.1 、服務(wù)內(nèi)容

上表中所有設(shè)備的硬件維修更換服務(wù)及軟件維護(hù)升級服務(wù)。

1.2.2 、遠(yuǎn)程支持服務(wù)

客戶通過撥打指定的支持電話號碼提出服務(wù)請求后，應(yīng)在合同限定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)與客戶**，共同解決系統(tǒng)問題。在提供任何必要的現(xiàn)場服務(wù)之前，對提供支持的系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷，或通過其它方式為遠(yuǎn)程解決問題提供幫助。

1.2.3 、現(xiàn)場硬件支持服務(wù)

應(yīng)提供上門服務(wù)，提供所需的全部勞務(wù)、硬件部件和維護(hù)材料，以及現(xiàn)場備件更換，現(xiàn)場硬件部件測試及相關(guān)故障排除，使得系統(tǒng)硬件恢復(fù)至正常狀態(tài)。

當(dāng)發(fā)生復(fù)雜故障時(shí)，應(yīng)提供與故障所可能涉及到的相關(guān)備件，并提供主要備件的冗余，避免備件發(fā)生現(xiàn)場 DOA （到貨即損）的情況而拖延故障的修復(fù)時(shí)間。

1.2.4 、設(shè)備健康檢查

維保期內(nèi)，定期 ( 一個(gè)月一次 ) 對維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目的硬件以及相關(guān)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和分析，發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場及時(shí)解決，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將維護(hù)報(bào)告 或 健康巡檢報(bào)****商行 指定人員 ，以保證客戶 設(shè)備、 系統(tǒng)運(yùn)行在最佳狀況。

1.2.5 、設(shè)備檢測內(nèi)容

為達(dá)到有效分析的目的，巡檢將對以下方面進(jìn)行檢測：

● 現(xiàn)有設(shè)備性能運(yùn)行現(xiàn)狀分析

● 設(shè)備使用持續(xù)性、老化性分析

● 設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)分析

● 基礎(chǔ)與環(huán)境檢查

● 設(shè)備狀況與配置檢查

● 整體性能檢查分析

● 設(shè)備使用情況，日志中告警情況簡報(bào)

1.2.6 、設(shè)備檢測時(shí)間

設(shè)備檢測時(shí)間按照客戶的要求，與客戶在時(shí)間上進(jìn)行充分協(xié)調(diào)后開始進(jìn)行。

1.2.7 、維保服務(wù)方案

應(yīng)提供針對本項(xiàng)目的運(yùn)維服務(wù)方案，方案應(yīng)對運(yùn)維服務(wù)要求理解透徹，對維保對象設(shè)備及系統(tǒng)熟悉，服務(wù)要求把握準(zhǔn)確，服務(wù)內(nèi)容充足詳實(shí)針對性強(qiáng)，且能體現(xiàn)服務(wù)的快速性有效性。

1.3 、 其它要求

1.3.1 、原廠服務(wù)承諾

驗(yàn)簽服務(wù)器承載我行重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)及重要外聯(lián)單位間簽名加密驗(yàn)簽服務(wù)， 為了確保產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量， 服務(wù)商需 提供 設(shè)備 原廠（ 信安世紀(jì) ）針對本項(xiàng)目的廠商確認(rèn)書，未提供 者投標(biāo)文件不予采納。 （需提供針對本項(xiàng)目的確認(rèn)書并加蓋原廠商印章）

1.3.2 、企業(yè)綜合實(shí)力

● 投標(biāo)人 具有 ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證

●投標(biāo)人具有ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證

● 投標(biāo)人具有 ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證

以上材料 需提供證書復(fù)印件 。

1.3.3 備件能力

投標(biāo)人 需提供本地備件庫地址及上列維保設(shè)備備件清單、備件照片（每型號至少一臺(tái)）后續(xù)備查。

1.3.4 服務(wù)能力

投標(biāo)人近三年（ 20 22 年 1月1日至本項(xiàng)目投標(biāo)截止時(shí)間以來）承擔(dān)過 類似 維保項(xiàng)目，提供 3 個(gè) 或 及以上業(yè)績 證明 。業(yè)績證明需提供合同原件或加蓋公章的復(fù)印件，并提供合同項(xiàng)目用戶的聯(lián)系方式備查 。

二、 供應(yīng)商資格

（ 一 ） 合格供應(yīng)商條件

1. 具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的企業(yè)法人；

2. 未被列入 “信用中國”網(wǎng)站 (www.****.cn) 失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單和“中國政府采購”網(wǎng)站（ www.****.cn ）政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。

3. 在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法和不良記錄：（ 1 ）未被依法暫?；蛘呷∠稑?biāo)資格，且在限制投標(biāo)期限內(nèi)的；（ 2 ）沒有被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；（ 3 ）未處于進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；（ 4 ）未發(fā)生重大質(zhì)量問題（以相關(guān)行業(yè)主管部門的行****機(jī)關(guān)出具的有關(guān)法律文書為準(zhǔn)）；（ 5 ）投標(biāo)人及其法定代表人無行賄犯罪行為。

（ 二 ） 供應(yīng)商提供相應(yīng)資格證明文件

1. 以上資格條件證明文件；

（ 三 ） 報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)及聯(lián)系人

報(bào)價(jià)時(shí)間： 2024 年 11 月 22 日 17 點(diǎn)前

報(bào)價(jià)地點(diǎn)： **省**市**區(qū) ********中心（可函遞）

聯(lián)系人： 劉女士 聯(lián)系電話： 027-****0701

三、報(bào)價(jià)及報(bào)價(jià)函要求

1 . 本次詢價(jià)只允許有一個(gè)方案，一個(gè)報(bào)價(jià)，多方案、多報(bào)價(jià)的將不被接受；

2 . 投標(biāo)人的報(bào)價(jià)為一次性報(bào)價(jià)，即在詢價(jià)有效期內(nèi)價(jià)格固定不變，其報(bào)價(jià)均包括產(chǎn)品運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、稅費(fèi)等交付采購人使用前所有可能發(fā)生的所有費(fèi)用；

3 . 報(bào)價(jià)時(shí)投標(biāo)人應(yīng)就以上貨物的技術(shù)支持與服務(wù)做出書面承諾：

報(bào)價(jià)函要經(jīng)法定代表人或其授權(quán)代表簽字、蓋章；如為授權(quán)代表簽字，請附法定代表人授權(quán)書。

4 . 報(bào)價(jià)連同相關(guān)證明文件起密封后在報(bào)價(jià)截止時(shí)間前交至詢價(jià)人。

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信息科技部

2024 年 11 月 15 日