山西省文化和旅游廳關(guān)于公開征選第二批旅游服務(wù)質(zhì)量保證金保險(xiǎn)試點(diǎn)項(xiàng)目保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的公告

根據(jù)《文化和旅游部關(guān)于同意**省開展使用保險(xiǎn)交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金試點(diǎn)工作的批復(fù)》（文旅市場函[2021]269號）并結(jié)合工作情況，現(xiàn)面向社會公開征選第二批承保機(jī)構(gòu)。

一、項(xiàng)目名稱

**省旅游服務(wù)質(zhì)量保證金保險(xiǎn)項(xiàng)目

二、項(xiàng)目要求

（一）響應(yīng)保險(xiǎn)方案及費(fèi)率需求，****管理部門備案本項(xiàng)目適用的保險(xiǎn)條款及費(fèi)率規(guī)章，并在通過****總局審批后及時(shí)準(zhǔn)確地告知本項(xiàng)目保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。

1.投保人：依法在中華人民**國境內(nèi)成立的、具有旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、****旅行社旅游****旅行社。

2.被保險(xiǎn)人：由投保人招徠、組織、接待的旅游者，均可作為本保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人。

3.保險(xiǎn)責(zé)任：在保險(xiǎn)期間內(nèi)，當(dāng)出現(xiàn)下列情形，導(dǎo)致投保人未按照與被保險(xiǎn)人簽訂的旅游合同約定向被保險(xiǎn)人履行全部或部分義務(wù)，保險(xiǎn)人在收到行政主管部門出具的《旅游服務(wù)質(zhì)量保證金取款通知書》及《旅游行政主管部門劃撥旅游服務(wù)質(zhì)量保證金決定書》****法院判決、裁定及其他生效法律文書相關(guān)證明文件，或在收到《旅游服務(wù)質(zhì)量保證金取款通知書》及《關(guān)于使用旅游服務(wù)質(zhì)量保證金墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助費(fèi)用的決定書》后，按照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償：

（1）投保人因違反旅游合同約定，侵害被保險(xiǎn)人合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政主管部門查證屬實(shí)，須賠償被保險(xiǎn)人損失的；

（2）投保人因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成被保險(xiǎn)人預(yù)交旅游費(fèi)損失的；

（3****法院判決、裁定及其他生效法律文書認(rèn)定投保人損害被保險(xiǎn)人合法權(quán)益，且拒絕或者無力賠償?shù)模?/p>

（4）根據(jù)投保人申請并經(jīng)行政主管部門決定，墊付被保險(xiǎn)人人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助費(fèi)用的；

（5）法律、****旅行社旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的其他情形。

4.保險(xiǎn)期間：1年。

5.保險(xiǎn)金額：承保保證保險(xiǎn)額度應(yīng)與全額交納保證金的額度一致；符合依法降低50%的，可按照50%保證金額度標(biāo)準(zhǔn)承保。

6.保險(xiǎn)費(fèi)率：實(shí)行基礎(chǔ)費(fèi)率和浮動費(fèi)率相結(jié)合的方式?；A(chǔ)保險(xiǎn)費(fèi)率不高于2%；****旅行社經(jīng)營穩(wěn)定性、規(guī)范性、品牌信譽(yù)等進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，上下浮動不超過基礎(chǔ)費(fèi)率的30%。

（二）提供電話和互聯(lián)網(wǎng)兩種方式的查詢服務(wù)，并保證保單的法律效力。

（三）可與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人系統(tǒng)對接，完成本項(xiàng)目的保單承保、發(fā)票開具、索賠進(jìn)度查詢、案件數(shù)據(jù)及材料傳輸、賠款支付及追償信息提供等功能。

（四）配合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人向各級旅游行政主管部門動態(tài)提供投保、理賠數(shù)據(jù)及有關(guān)分析報(bào)告。

（五）配合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人開展市場推廣工作，包括應(yīng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人要求參與項(xiàng)目宣導(dǎo)、培訓(xùn)、推廣活動等，與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人共同分析運(yùn)營情況、解決疑難問題。

（六）理賠時(shí)效：遵守旅游主管部門對于質(zhì)保金的使用、管理等規(guī)定，落實(shí)項(xiàng)目理賠工作，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在收到行政部門出具的《旅游服務(wù)質(zhì)量保證金取款通知書》及《旅游行政主管部門劃撥旅游服務(wù)質(zhì)量保證金決定書》****法院判決、裁定及其他生效法律文書相關(guān)證明文件后5個(gè)工作日內(nèi)，或在收到《旅游服務(wù)質(zhì)量保證金取款通知書》及《關(guān)于使用旅游服務(wù)質(zhì)量保證金墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助費(fèi)用的決定書》后24小時(shí)內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。

三、基本條件

（一）具有營****管理部門核批的經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證，且在**省具有合法經(jīng)營資格并有實(shí)際開展業(yè)務(wù)，經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍包含保證保險(xiǎn)；

（二）具有適合本項(xiàng)目且合規(guī)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提供保險(xiǎn)條款、費(fèi)率規(guī)章等材料；

（三）服從****和項(xiàng)目保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人開展本項(xiàng)目的各項(xiàng)工作要求；

（四）認(rèn)可****和項(xiàng)目保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制定的服務(wù)準(zhǔn)則和理賠規(guī)則。

四、征選程序

（一）提交材料

參選機(jī)構(gòu)需提供以下有效的資格證明資料并加蓋公章：

1.營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

2.經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證復(fù)印件（含保證保險(xiǎn)）；

3.參與征選保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)法定代表人或負(fù)責(zé)人授權(quán)委托書和授權(quán)代表身份證復(fù)印件；

4.具有依法社會保障資金和稅收的良好記錄，需提供近半年以來任一月份的依法繳納社會保障資金和稅收的相關(guān)材料，銀行繳納回單或有關(guān)機(jī)構(gòu)出具的繳納證明；

5.提供應(yīng)選承諾書，內(nèi)容須包括同意“基本條件”（三）（四）項(xiàng)及達(dá)到“項(xiàng)目需求”各項(xiàng)條件；

6.項(xiàng)目所需保險(xiǎn)條款及費(fèi)率規(guī)章等有關(guān)材料；

7.其他保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要提交的材料。

請參選機(jī)構(gòu)于2024年8月12日18:00時(shí)前，將所需材料紙質(zhì)版正本1份、副本2份、word版電子文件1份提****管理處。

（二）組織征選

凡滿足項(xiàng)目資格要求、具備合格保險(xiǎn)產(chǎn)品，滿足項(xiàng)目各項(xiàng)要求的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，視為通過初步評選。資格審查完成后，省文旅廳將及時(shí)通知并組織符合條件的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)參加由省文旅廳、項(xiàng)目保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、企業(yè)代表等專家組成的三方磋商談判，確定試點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)協(xié)議文本。

（三）承保機(jī)構(gòu)確定

省文旅****公司向社會公示，公示期為7個(gè)工作日。

聯(lián)系人：****市場管理處 王國靜0351—****173

郵寄地址：**市**區(qū)濱****段129****機(jī)關(guān)濱西辦公區(qū)B座817室

郵 箱：****@163.com

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2024年7月30日