首頁 /石嘴山市政務(wù)服務(wù)中心2024年7月-2025年7月12345政務(wù)服務(wù)熱線呼叫服務(wù)項目、政務(wù)大廳幫辦導(dǎo)辦咨詢服務(wù)外包項目中標(biāo)公告

石嘴山市政務(wù)服務(wù)中心2024年7月-2025年7月12345政務(wù)服務(wù)熱線呼叫服務(wù)項目、政務(wù)大廳幫辦導(dǎo)辦咨詢服務(wù)外包項目中標(biāo)公告

結(jié)果-中標(biāo)通知

寧夏 -石嘴山-石嘴山市

發(fā)布時間： 2024年06月21日

摘要信息

中標(biāo)單位

中標(biāo)金額

中標(biāo)單位聯(lián)系人

招標(biāo)單位

招標(biāo)編號

招標(biāo)估價

招標(biāo)聯(lián)系人

代理單位

代理單位聯(lián)系人

關(guān)鍵信息

政務(wù)服務(wù) 服務(wù)外包

招標(biāo)詳情

下文中****為隱藏內(nèi)容，僅對千里馬會員開放，如需查看完整內(nèi)容請或撥打咨詢熱線： 400-688-2000

相關(guān)單位：

***********公司企業(yè)信息

一、項目編號： ****
采購計劃編號：2024NCZ(SZS)000750

二、項目名稱： ****中心2024年7月-2025年7月12345政務(wù)服務(wù)熱線呼叫服務(wù)項目、政務(wù)大廳幫辦導(dǎo)辦咨詢服務(wù)外包項目

三、中標(biāo)（成交）信息

供應(yīng)商名稱供應(yīng)商地址供應(yīng)商聯(lián)系電話中標(biāo)（成交）金額(元)

****

**市**區(qū)民族北街777號

0951-****777

****650

四、主要標(biāo)的信息

服務(wù)類序號標(biāo)的名稱品目名稱數(shù)量單價(元)/費率（%）/折扣（折）總價(元) 是否中小企業(yè) 中小企業(yè)（中型/小型/微型）服務(wù)范圍服務(wù)要求服務(wù)時間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu)惠產(chǎn)品簡要描述

****中心2024年7月-2025年7月12345政務(wù)服務(wù)熱線呼叫服務(wù)項目、政務(wù)大廳幫辦導(dǎo)辦咨詢服務(wù)外包項目

其他服務(wù)

****650

否

1.**市政務(wù)大廳幫辦導(dǎo)辦購買服務(wù)。2.12345 熱線話務(wù)受理購買服務(wù)。

1.本項目主要負(fù)責(zé)大廳便民服務(wù)事項受理、業(yè)務(wù)咨詢、幫辦導(dǎo)辦等。本項目涉及崗位職數(shù) 30 個，實際用工不得少于崗位職數(shù)。2.話務(wù)團(tuán)隊實行“7×24”小時全天候人工服務(wù)，統(tǒng)一辦理**市12345 熱線受理的企業(yè)和群眾來電，接收辦理網(wǎng)絡(luò)平臺、話務(wù)系統(tǒng)提交的咨詢、求助、投訴、舉報及建議等訴求，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等工作。本項目涉及崗位職數(shù) 20 個，實際用工人數(shù)不得少于崗位職數(shù)。

1 年；自 2024 年 7 月 1 日起至 2025 年 6 月 30 日止。

服務(wù)外包企業(yè)要按照采購方服務(wù)需求和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)外包人員，服務(wù)外包人員必須通過外包服務(wù)企業(yè)的崗前公共職業(yè)培訓(xùn)，且具備采購方工作崗位所需要的技能素質(zhì)、體能素質(zhì)和道德品質(zhì)。

五、評審得分排名：

標(biāo)段名稱：****中心2024年7月-2025年7月12345政務(wù)服務(wù)熱線呼叫服務(wù)項目、政務(wù)大廳幫辦導(dǎo)辦咨詢服務(wù)外包項目

供應(yīng)商名稱得分備注（如為最低評標(biāo)（審）價法
請?zhí)顚憙r格扣除后的評審報價）

****	85.98	排名：1
方勝**公司	79.19	排名：2
立人**公司	71	排名：4
****集團(tuán)有限公司	73.79	排名：3

六、評審專家名單：齊彩強(qiáng)、馬學(xué)梅、鄭玉華、許明蘭
采購人代表：黃建成

七、代理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及金額： 21670.00元。收費標(biāo)準(zhǔn)：招標(biāo)代理費收費標(biāo)準(zhǔn)參考原國家計委關(guān)于《招標(biāo)代理服務(wù)費收費管理暫行辦法》計價格〔2002〕1980 號文件；采用差額、累計、階梯式收費標(biāo)準(zhǔn)計算：【中標(biāo)金額（100 萬元以下*1.5%）+（500-100）萬*0.8%】，并在此基礎(chǔ)上下浮 30%收取。

八、公告期限（自本公告發(fā)布之日起1個工作日）： 2024年06月24日

九、其他補(bǔ)充事宜：無

十、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1、采購人信息
名稱： ****
地址： ****中心五岳路51號科技信息大樓三樓
聯(lián)系方式： 0952-****619

2、采購代理機(jī)構(gòu)信息（如有）
名稱： ****
地址： **市**區(qū)長慶東街374號
聯(lián)系方式： 0952-****116

3、項目聯(lián)系方式
采購人項目聯(lián)系人：封家靜
電話： 0952-****619
代理機(jī)構(gòu)項目聯(lián)系人：陳樂、邵青、楊柳
電話： 0952-****116

十一、附件

招標(biāo)文件 *：

文件

招標(biāo)文件正文.pdf

候選人推薦表.pdf

代理機(jī)構(gòu) ： ****