廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理中心日志審計系統(tǒng)、院區(qū)樓宇光纜擴容采購院內(nèi)議價公告

在之前項目****公司無需重復(fù)報名，議價時間另行通知，謝謝！

按《****招標(biāo)采購管理辦法（暫行）》等相關(guān)制度要求，擬對以下項目進行院內(nèi)議價，現(xiàn)公告如下：

一、項目概況

二、報名要求

1.原則上只接受線上報名，請各品牌代理商或廠家見本公告后，將報名資料掃描件(PDF格式，請確保掃描后資料清晰可見，否則視為報名無效)發(fā)至郵箱****@163.com，并在郵件標(biāo)題注明掛網(wǎng)日期、報名公司名稱、所報科室、項目名稱。如果有多份掃描件文件的，請將文件打包為壓縮包，格式要求為.zip格式。

郵件標(biāo)題格式參考：日期-科室名稱-公司名-報名項目名稱。

2.報名材料首頁注明掛網(wǎng)日期、所報科室、項目名稱、產(chǎn)品廠家、型號、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱（建議留QQ郵箱）、報名公司名稱。

3.報名材料須提供供應(yīng)商營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)廠家授權(quán)書、廠家生產(chǎn)許可證、軟件著作權(quán)證等證書復(fù)印件并加蓋公章；設(shè)備參數(shù)中要求提供相關(guān)證明和其他材料的，請附上相關(guān)材料并加蓋供應(yīng)商公章。

4.院內(nèi)議價為現(xiàn)場議價，請各供應(yīng)商報名后準(zhǔn)備好紙質(zhì)議價材料參加現(xiàn)場議價，一式8份，議價時間另行通知。

5. 供應(yīng)商未被納入****失信供應(yīng)商“黑名單”管理，否則報名無效。

（說明：《****失信供應(yīng)商實行“黑名單”管理暫行辦法》

第四條 ****醫(yī)院自行采購活動中存在下列行為之一的，屬于失信行為，列入失信供應(yīng)商名單管理：

1.提供虛假證明材料謀取中標(biāo)、成交的；

2.采取不正當(dāng)手段詆毀、排擠其他供應(yīng)商；

3.****小組現(xiàn)場確認(rèn)為惡意圍標(biāo)、串標(biāo)的行為；

4.向與醫(yī)院自行采購活動相關(guān)人員行賄或者提供其他不正當(dāng)利益；

5.資格預(yù)審合格且成功報名的供應(yīng)商在項目采購活動開始后相關(guān)信息發(fā)生變化時未及時通知院方；

6.****醫(yī)院自行采購活動，采購活動開始后擅自撤回響應(yīng)文件，影響采購活動正常開展的；

7.以不正當(dāng)手段獲得其他潛在供應(yīng)商標(biāo)書信息及需要保密的證明材料的；

8.****醫(yī)院自行采購活動紀(jì)律，擾亂采購活動現(xiàn)場秩序且不聽勸阻；

9.以明顯低于其他合格潛在供應(yīng)商的報價且不能證明其報價合理性，經(jīng)議價、比選小組認(rèn)定為惡意競爭的；

10.有行賄情形的；

11.經(jīng)醫(yī)院認(rèn)定的其他失信行為。

第六條 中標(biāo)人被列入失信行為“黑名單”的，取消其中標(biāo)資格，投標(biāo)保證金不予退還，并處****醫(yī)院所有自行采購活動。）

6.報名時間及報名電話

報名時間：2024年6月19日-2024年6月21日

報名電話：招標(biāo)辦 0771-****430 鐘老師

咨詢電話：****中心 0771-****429

三、設(shè)備技術(shù)參數(shù)（參數(shù)僅供參考，以科室實際需求為準(zhǔn)）

日志審計系統(tǒng)參數(shù)

一、整體要求

依照信息安全等級保護的規(guī)范，等保日志審計是對信息系統(tǒng)中產(chǎn)生的各種操作和事件進行記錄和分析,以便發(fā)現(xiàn)異常行為和安全事件,并及時采取相應(yīng)措施進行處理。

日志審計系統(tǒng)是等保必選項中的一部分，因醫(yī)院整體的戰(zhàn)略性調(diào)整，原建設(shè)的審計系統(tǒng)歸屬已不屬于本院。為滿足等保評級要求，需要重**設(shè)日志審計系統(tǒng)。

二、 技術(shù)要求

1.性能指標(biāo)：內(nèi)置至少600個主機審計許可證書，日志采集能力≥6000條/秒

2.硬件參數(shù)：規(guī)格：2U，內(nèi)存大?。?4G，電源：冗余雙電源，網(wǎng)口：≥6個千兆電口 + ≥2個萬兆光口。配備SSD承載操作系統(tǒng)，容量至少128G。日志紀(jì)錄存儲空間≥60T。

3.開放所有功能模塊，不可要求采購方付費開通功能或模塊。

4.支持安全設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、中間件、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等不少于720種日志對象的日志數(shù)據(jù)采集。

5.支持多種方式完成日志收集，至少兼容syslog、SNMP Trap、JDBC、WMI、webservice、FTP、文件文件夾讀取、Kafka等鏈接方式，并提供截圖等佐證材料。

6.支持通過正則、分隔符、json、xml的可視方式進行自定義規(guī)則解析，支持對解析結(jié)果字段的新增、合并、映射。

7.支持日志文件備份到外置存儲節(jié)點，支持NFS、NAS、ISCSI三種存儲方式，并可查看外置存儲容量、狀態(tài)等信息。

8.支持通配符、范圍搜索、字段等多種輸入方式、搜索框模糊搜索、指定語段進行語法搜索；可根據(jù)時間、嚴(yán)重等級等進行組合查詢；可根據(jù)具體設(shè)備、來源/目的所屬（可具體到外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)資產(chǎn)等）、IP地址、特征ID、URL進行具體條件搜索；支持可設(shè)置定時刷新頻率，根據(jù)刷新時間顯示實時接入日志事件。

9.附帶編解碼工具，按照不同的解碼方式解碼成不同的目標(biāo)內(nèi)容，編碼格式包含但不限于****、Unicode、GBK、HEX、UTF-8等，并提供截圖等佐證材料。

10.支持單條事件進行展開，顯示事件詳細(xì)信息和事件原始信息，支持事件詳情中任意字段作為查詢條件無限制進行二次檢索分析。

11.支持內(nèi)置規(guī)則作為模板**規(guī)則，支持調(diào)整規(guī)則等級，支持通過事件的任意字段制定規(guī)則創(chuàng)建策略，支持審計策略命中后可以定義告警并通過相應(yīng)方式轉(zhuǎn)發(fā)，如：郵件、短信等。

12.日志進行歸一化操作后，對日志等級進行映射，根據(jù)不同日志源統(tǒng)計不同等級下的日志數(shù)量。

13.內(nèi)置主機安全報表（linux）、主機安全報表（windows）、數(shù)據(jù)庫安全報表、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全報表、應(yīng)用安全報表五種；支持提供日報、周報、月報和自定義時間導(dǎo)出報表。

14.支持可視化展示，包括數(shù)據(jù)分布、安全事件趨勢圖、關(guān)聯(lián)規(guī)則告警趨勢圖、接入設(shè)備概況等，可提供設(shè)備專項分析場景。如防火墻外部攻擊場景分析、VPN賬號異常場景分析、Windows服務(wù)器主機異常場景分析等，通過設(shè)備專項頁面對每一臺設(shè)備安全情況深度專業(yè)化分析。

15.提供管理員賬號創(chuàng)建、修改、刪除，并可針對創(chuàng)建的管理員進行權(quán)限設(shè)置；支持IP免登錄，指定IP免認(rèn)證直接進入平臺；支持只允許某些IP登錄平臺；支持頁面權(quán)限配置和資產(chǎn)范圍配置，用于管理賬號權(quán)限，滿足用戶三權(quán)分立的需求；支持usb-key認(rèn)證。

16.整套系統(tǒng)軟件硬件提供五年質(zhì)保。

17.要求提供一套至少支持6個千兆電口、8個千兆光口、2萬兆光口SFP+；四層吞吐量≥20Gbps；并發(fā)連接數(shù)≥****000，4層**連接數(shù) CPS：210000，7層**請求數(shù) RPS：350000的平臺服務(wù)。

18.平臺要求部署方式支持串接部署、旁路部署；支持三角傳輸模式。

19.服務(wù)要求形態(tài)必須獨立專業(yè)負(fù)載設(shè)備，非插卡式擴展的負(fù)載均衡設(shè)備。

20.平臺可同時支持包括鏈路負(fù)載均衡、全局負(fù)載均衡和服務(wù)器負(fù)載均衡的功能。三種功能同時處于激活可使用狀態(tài)，無需額外購買相應(yīng)授權(quán)。

21.提供針對多站點業(yè)務(wù)發(fā)布的全局負(fù)載均衡功能，通過智能DNS等機制實****數(shù)據(jù)中心****中心多條線路的最佳訪問。

22.支持輪詢、加權(quán)輪詢、按主機加權(quán)輪詢、加權(quán)最小連接、按主機加權(quán)最小連接、動態(tài)反饋、最快響應(yīng)、最小流量、加權(quán)最小流量、按主機加權(quán)最小流量、帶寬比例、哈希、主備、首個可用、優(yōu)先級等算法。

23.通過某種編程語言（如lua）實現(xiàn)自定義的流量編排，對IP、TCP、UDP、SSL、HTTP和HTTPS等類型的流量進行分發(fā)、修改和統(tǒng)計等操作。

24.支持圖片優(yōu)化技術(shù)，通過對圖片格式的轉(zhuǎn)換，減少傳輸流量，提升web頁面加載速度。無需改動服務(wù)器端的圖片源文件，可根據(jù)瀏覽器種類自動識別轉(zhuǎn)換類型，將圖片轉(zhuǎn)換為對應(yīng)支持的WebP或JPEG格式，優(yōu)化加速效果，并提供截圖等佐證材料。

25.支持靜態(tài)IP和PPPOE兩種線路接入方式，并提供截圖等佐證材料。

26.支持跨設(shè)備健康狀態(tài)監(jiān)視（透明監(jiān)視），同時支持IPv4和IPv6。

27.支持基于管理員自定義的時間計劃來進行出站訪問的流量調(diào)度分發(fā)，并提供截圖等佐證材料。

28.****中心****中心會話保持；為保障設(shè)備之間的聯(lián)動效果；13、★支持cookie加密，提升cookie安全性，并提供截圖等佐證材料。

29.支持被動式健康檢查，可根據(jù)對業(yè)務(wù)流量的觀測采樣，輔助判斷應(yīng)用服務(wù)器健康狀況；對常規(guī)HTTP應(yīng)用可配置基于反映URL失效的HTTP響應(yīng)狀態(tài)碼的觀測判斷機制，對于復(fù)雜應(yīng)用可配置基于RST關(guān)閉連接和零窗口等異常TCP傳輸行為的觀測判斷機制，并提供截圖等佐證材料。

30.支持網(wǎng)站頁面IP形式和域名形式外部鏈接的正常訪問；支持靜態(tài)和動態(tài)網(wǎng)站頁面靜態(tài)和動態(tài)引用站外內(nèi)容的正常顯示；支持靜態(tài)和動態(tài)網(wǎng)站頁面靜態(tài)和動態(tài)外部鏈接的無限級正常跳轉(zhuǎn)。

31.IPv6改造方案能夠解決天窗問題，支持一條策略匹配多個外鏈網(wǎng)站，同時外鏈和網(wǎng)站子鏈發(fā)生修改時支持自動識別并做主動修改，不允許通過人工解析配置的方式解決天窗問題。

32.供貨商固定專人與院方對接，該人員負(fù)責(zé)與院方和品牌方溝通，確保維保服務(wù)可達(dá)，無需復(fù)雜的400處理流程。

三、商務(wù)要求

1.合同簽訂后30個日歷日內(nèi)完成全部項目內(nèi)容，達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)。

2.提供主流品牌的全新貨品，禁止提供水貨、套貨、換貨、二手、囤積品、組裝機或非本區(qū)域銷售的產(chǎn)品。

3.采用主流的技術(shù)解決方案，開發(fā)者擁有自主研發(fā)能力，擁有成熟穩(wěn)定整套日志審計的技術(shù)方案。

4.提供品牌原廠質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保至少3年，整機和耗材全范圍維保。每年維保費用以不超過本合同總和的5%為準(zhǔn)，硬件升級或維修更換按照成本價提供。

5.質(zhì)保期內(nèi)接到報修，20分鐘電話響應(yīng)，2小時到現(xiàn)場，維修若超過48小時，無條件提供備用硬件設(shè)備并搭建系統(tǒng)。嚴(yán)重故障無法維修則更換新設(shè)備，搭建新系統(tǒng)。

6.有**市區(qū)本地化的原廠技術(shù)團隊，提供上門安裝和實施服務(wù)、維護、巡檢服務(wù)。故障備件更換不收零件費，不收服務(wù)費。如出現(xiàn)嚴(yán)重故障無法維修則提供全新系統(tǒng)，確保使用科室的業(yè)務(wù)連續(xù)性。

7.供貨商在**本地有服務(wù)維保團隊可上門，如出現(xiàn)故障在接到報告2小時內(nèi)上門處理故障，呼叫上門僅需電話確認(rèn)產(chǎn)品序列號，無需注冊維保平臺報修，無需軟件/APP/公眾號注冊報修，無需復(fù)雜的拍照上傳過程，無論故障類型不得收上門費。

8.安排技術(shù)人員進行技術(shù)培訓(xùn)，具體培訓(xùn)時間、地點以用戶認(rèn)可為準(zhǔn)，提供有關(guān)設(shè)備安裝、操作、維護和基本排障，以及配套功能特性的使用的文檔和培訓(xùn)。

9.供應(yīng)商提供產(chǎn)品的相關(guān)資質(zhì)證明，提供生產(chǎn)廠家資質(zhì)：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品注冊信息、產(chǎn)品彩頁。

10.供貨商需提供品牌方的銷售授權(quán)書，確認(rèn)擁有品牌產(chǎn)品的合法代理銷售權(quán)，并提供法定代表人授權(quán)書及被授權(quán)人身份證件復(fù)印件。

11.供貨商固定專人與院方對接，該人員負(fù)責(zé)與院方和品牌方溝通，確保維保服務(wù)可達(dá)，無需復(fù)雜的400處理流程。

12.系統(tǒng)培訓(xùn)：①系統(tǒng)管理員及業(yè)務(wù)用戶的分層次培訓(xùn)。提供詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，具體培訓(xùn)時間、地點以用戶認(rèn)可為準(zhǔn)，提供有關(guān)系統(tǒng)功能、安裝、操作、設(shè)計、維護和系統(tǒng)開發(fā)以及應(yīng)用軟件使用的文檔和培訓(xùn)。對于所有培訓(xùn)，必須派出具有相應(yīng)專業(yè)資格和實際工作經(jīng)驗的技術(shù)人員進行培訓(xùn)，并承擔(dān)本項目的所有培訓(xùn)費用。②指定專門人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)相關(guān)接口的開發(fā)和調(diào)試，無償提供標(biāo)的所有子系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口，如不能及時提供接口，將不組織驗收；及時維護數(shù)據(jù)接口，確保接口的安全，如接口升級須及時向院區(qū)提交升級后的新接口，為確保數(shù)據(jù)順利對接。

院區(qū)樓宇光纜擴容參數(shù)

為確保外科綜合樓、信息科研樓、視光中心、1號樓、2號樓、3號樓以及行政樓匯聚機房的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定與高效，需構(gòu)建可靠的雙路由管道系統(tǒng)，提升各樓宇間的網(wǎng)絡(luò)連通性和冗余性，形成完善的院內(nèi)光纜環(huán)路。

從信息科研綜合樓6樓機房布放1條144芯光纜至門診樓負(fù)1樓機房；

從信息科研綜合樓6樓機房布放1條144芯光纜至2號樓1樓機房；

從2號樓1樓機房布放1條144芯光纜至門診樓負(fù)1樓機房，組成院內(nèi)光纜環(huán)路；

從門診樓負(fù)1樓機房分別布放24****中心4樓機房、放射科2樓機房、衛(wèi)生廳2樓機房、行政樓2樓機房作為樓棟節(jié)點，再從樓棟節(jié)點布放至各樓層交換機匯聚點；

從2號樓1樓機房分別布放24芯光纜至教學(xué)樓1樓機房、營養(yǎng)學(xué)科1樓機房、1號樓1樓機房、3號樓2樓機房作為樓棟節(jié)點， 再從樓棟節(jié)點布放至各樓層交換機匯聚點；

2號樓1樓機房布放144芯至1號樓15樓災(zāi)備機房。

從3****中心機房布放1條24芯光纜至7號樓1樓機房；

從3****中心機房布放1條24芯光纜至5號樓6樓機房；

從7號樓1樓機房布放1條24芯光纜至5號樓6樓機房，組成院內(nèi)光纜環(huán)路；

從3****中心機房分別布放12芯光纜至6號樓機房、31層高層機房、社區(qū)中心機房。

三、光纖線路技術(shù)參數(shù)要求

光交接設(shè)備內(nèi)光纜熔接規(guī)范：

1.光纜在光交接設(shè)備內(nèi)必須固定在預(yù)定位置，加強芯必須按要求接地。ODF/MODF架光纜終端安裝位置應(yīng)遠(yuǎn)離熱源。

2.光纜纖芯（松套管）從光纜開剝端到熔纖部分必須套用塑料軟管，開剝長度根據(jù)現(xiàn)場實際情況測量確定。塑料軟管用扎帶綁扎固定但不宜過緊。

3.裸纖在熔纖盤內(nèi)纖芯彎曲半徑應(yīng)大于等于 3.0cm，纖芯順暢、整齊，無受力擠壓等現(xiàn)象。

4.光纜纖芯按照管譜和纖芯色譜排列并用標(biāo)簽標(biāo)識清楚，管譜順序統(tǒng)一為：紅頭綠尾；纖芯全色譜順序統(tǒng)一為：藍(lán)、橙、綠、棕、灰、白、紅、黑、黃、紫、粉紅、天藍(lán)，終端盤內(nèi)裸纖預(yù)留一般為100cm。

5.纖芯接續(xù)前必須做放電試驗，熔接時，光纖按要求清潔干凈，纖芯端面切割整齊，不允許強行熔接。

6.光纖熔接時必須用OTDR測試和光源光功率對光，不符合要求的必須重新熔接。

7.熔接后加熱縮套管保護，熱縮需要均勻，套管內(nèi)不允許有氣泡和兩邊有喇叭口現(xiàn)象。

8.熱縮管固定在預(yù)定位置，編號序號、不能有松動現(xiàn)象（可用膠布固定，不能過緊壓到纖芯）。

9.帶狀光纖不允許分開與散狀尾纖對接，帶狀纖盤留不能有 S彎。

10.尾纖頭與連接器偶合緊密保證傳輸性能。

室外光纜的熱熔接規(guī)范：

1.光纜接頭盒的材料與護套的材料性能必須符合外部線路的防腐和防其它化學(xué)損害。

2.接頭盒密封后應(yīng)可承受外部環(huán)境的影響，例如埋入土壤中、浸入污水中、人孔或架空等。

3.接頭盒應(yīng)有較強的機械性能，其內(nèi)部光纖貯存板及密封接頭不應(yīng)受到振動、光纜蠕動或其它機械外力的損害。

4.維護過程中須確保不因接頭盒與貯放板重新裝拆引起過大損耗而阻斷信號，也不因光纖急劇的彎曲而引起光纖故障，或由于尖銳邊緣形狀而造成光纖的損傷。

5.光纜熔接時兩端光纜開剝長度不少與 1.2m，熔接后有一定余留在熔纖盤內(nèi)。

6.加強芯在接頭盒固定牢固，不做電氣連通。

7.多條分支光纜盡量不共用一個熔纖盤,新裝接頭盒內(nèi)熔纖盤數(shù)量滿配置，帶狀光纜不能與散狀光纜對接（單芯光纜接入割接除外）。

8.裸纖穿管保護引上盤纖盒，帶狀接頭須有引導(dǎo)盤引導(dǎo)裸纖帶。

9.非帶狀光纜不允許多條纖芯共用同一條熱縮套管。

（1）光纜熔接插入損耗

1.非帶狀纖纖芯接頭損耗雙向平均小于 0.08dB (1310nm、1550nm)；

2.帶狀纖每纖纖芯接頭損耗雙向平均小于0.2dB，允許有（一個接頭內(nèi)光纜纖芯總數(shù)）5％以內(nèi)的損耗小于0.5dB (1310nm)、0.35dB(1550nm)；

3.光纖衰減系數(shù)≤0.28dB/Km@1550nm; 光纖衰減系數(shù)≤0.28dB/Km @1490nm;衰減系數(shù)≤0.36dB/Km @1310nm。

OBD 插入損耗應(yīng)滿足相應(yīng)產(chǎn)品要求

表-9 OBD 插入損耗參考表

光纜穿過橋梁，應(yīng)敷設(shè)在預(yù)制的管孔或槽道內(nèi)；采取附掛方式時，原則上必須加鋼管保護。

進線室內(nèi)、走線架上的光纜應(yīng)有明顯的標(biāo)志，布線合理整齊，并標(biāo)明A、B端，以便與其它線路相區(qū)別，要求與交流、直流、信號線有安全距離等。入端光纜饋線窗必須密封。入端光纜須有保護。

光纜共溝、共管（含子管）時，因安全問題應(yīng)采取分井保護措施。原則上不采用同纜。

直埋線路的埋深應(yīng)大于或等于0.8m，上面要加覆蓋物保護，并設(shè)標(biāo)志，穿越鐵路軌道、溝渠、公路時，應(yīng)設(shè)于保護管內(nèi)。

光纜穿越0.8米以上（含0.8米）的溝坎、梯田時應(yīng)作護坡（擋墻），高低差1米以上，一般采用石砌護坡（擋墻），并用水泥沙漿勾縫。高低差為0.8米以下時，一般不做護坡（擋土墻），但必須分層夯實恢復(fù)原狀。

光纜敷設(shè)在易受洪水沖刷的山坡時，應(yīng)做堵塞。堵塞上下寬度應(yīng)比光纜溝上下寬度每側(cè)增加0.2-0.4米，比溝底增深0.3米，砌筑時，下部比上部縱向略許放寬，以加強穩(wěn)固性。堵塞間隔距一般為20米左右，在坡度大于30度的地段視沖刷情況減至5-10米。

附件

布放：平直、無扭曲、無機械傷。

預(yù)留：每3—5桿做一處預(yù)留彎，預(yù)留在桿兩側(cè)掛鉤間下垂25—30cm ,套塑管保護。

接頭盒：密封好、安裝合理、固定牢固。

其它影響：不準(zhǔn)與吊線、其他線路、房屋、墻角托磨，應(yīng)符合最小隔距標(biāo)準(zhǔn)，并加設(shè)保護。

附件

附件

附件

（1）布放光纖跳線(尾纖)的規(guī)格、路由、位置應(yīng)符合工程設(shè)計的規(guī)定。

（2）尾纖布放時，應(yīng)盡量減少轉(zhuǎn)彎，需轉(zhuǎn)彎時應(yīng)彎成弧形。

（3）光纖跳線(尾纖)應(yīng)盡量布放在專門的光纖槽道內(nèi)。槽內(nèi)光跳線(尾纖)應(yīng)順直，盡量不交叉。在不具備專門的光纖槽道時，也可在通信電纜走線架中布放，此時必須使用PVC套管進行保護后布放。

（4）光纖跳線布放時應(yīng)注意光纖的脆弱性，曲率半徑應(yīng)≥40毫米。施工時注意安全，避免灼傷眼睛。

（5）布放的光纖跳線引入的衰耗和色散應(yīng)符合工程合同和工程設(shè)計的要求。

（6）光纖跳線在機架內(nèi)應(yīng)作盤留，盤留長度≥0.4米，盤留曲率半徑應(yīng)≥40毫米。

四、服務(wù)內(nèi)容

1.維保時間≥3年。

2.負(fù)責(zé)院區(qū)網(wǎng)絡(luò)點的安裝、調(diào)試和維保服務(wù)，并提供施工所需材料。

3.派遣專業(yè)技術(shù)人員實施本項目，工程完成情況應(yīng)符合使用標(biāo)準(zhǔn)。

4.根據(jù)實際布線環(huán)境要求，****醫(yī)院相關(guān)部門，以保證供應(yīng)商施工能夠順利開展。

5.提供7×24小時的技術(shù)咨詢、指導(dǎo)服務(wù)。接到故障通知后半小時響應(yīng)，如遠(yuǎn)程無法解決，需在2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，一般性故障4小時內(nèi)解決問題。如4小時內(nèi)無法解決，若故障12小時內(nèi)仍無法解決故障的，需與我院反饋，修復(fù)后24小時內(nèi)報告問題原因、問題解決方法，屬于特殊情況（匯聚設(shè)備損壞、大規(guī)模停電），在1小時內(nèi)經(jīng)通知客戶后，可適當(dāng)**修復(fù)時限，最長不超過48小時。

6.提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，保障其順利維護設(shè)備，并在技術(shù)培訓(xùn)時提供相應(yīng)文檔。

7.一年內(nèi)提供三次重大活動的線上線下保障服務(wù)，如視頻會議、線上直播、網(wǎng)安重保、攻防演練等。