網(wǎng)絡(luò)約車服務(wù)招標(biāo)公告(2024-JLHQCD-F3002)(第1包)

發(fā)布正文：

網(wǎng)絡(luò)約車服務(wù)采購公告

一、項目名稱：網(wǎng)絡(luò)約車服務(wù)

二、項目編號：****

三、項目概況：

網(wǎng)絡(luò)約車服務(wù)項目，預(yù)算金額約30萬元，主要用于保障**市內(nèi)公務(wù)用車，包括接送站、接送機(jī)、因公用車車輛保障。

四、供應(yīng)商資格條件：

（一）符合《****政府采購法》第二十二條資格條件：

1.具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

2.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計制度；

3.具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

4.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

5.參加政府采購活動前3年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；

6.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

（二）國有企業(yè)；事業(yè)單位；軍隊單位；成立三年以上的非外資（含港澳臺）獨(dú)資企業(yè)或外資控股企業(yè)等。

（三）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時參加同一包的采購活動。生產(chǎn)型企業(yè)的生產(chǎn)場經(jīng)營地址或者注冊登記地址為同一地址的，非國有銷售型企業(yè)的股東和管理人員（法定代表人、董事、監(jiān)事）之間存在近親屬、相互占股等關(guān)聯(lián)的，也不得同時參加同一包的采購活動。近親屬指夫妻、直系血親、三代以內(nèi)旁系血親或近姻親關(guān)系。

（四）本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

技術(shù)參數(shù)和商務(wù)要求

（一）技術(shù)要求

1.用車地點(diǎn)和行程范圍

用車地點(diǎn)為**市行政區(qū)內(nèi)。

2.技術(shù)狀況要求

①車況良好、安全性能可靠、無故障、無重大交通事故，車容車貌衛(wèi)生整潔、無異味；

②車輛證照齊全、有效，車輛證照須提供車輛的行駛證、且車輛須在年審期內(nèi)；

③車輛應(yīng)有完備的車輛保險；

④車輛應(yīng)安裝符合國家規(guī)定的具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報警裝置及車內(nèi)錄像錄音裝置；

⑤具有網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證。

3.合規(guī)要求

公司、車輛、駕駛員證照齊全。

4.時限要求

司機(jī)在接單應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)，不得遲到。

5.范圍要求：

叫車時應(yīng)保證最大派單范圍，保證用車。

6.用車專用軟件要求

供應(yīng)商在與我單位簽訂合約之日起，為我單位辦理專用APP賬戶，便于安排專人定期維護(hù)，使用過程中因工作需要，供應(yīng)商應(yīng)無條件配合我單位提供車輛使用明細(xì)及對賬單。軟件應(yīng)確保高可靠性，保證用車的及時性。當(dāng)軟件出現(xiàn)問題，供應(yīng)商應(yīng)及時通知并協(xié)調(diào)相關(guān)單位及人員用車，確?？煽啃浴?/p>

7.特殊用車可統(tǒng)一處理

特殊車型可以采購供應(yīng)商提供相關(guān)服務(wù)。

特殊人員可以提供專用電話聯(lián)系用車。

8.其他要求

計算機(jī)、上網(wǎng)設(shè)備等由中標(biāo)企業(yè)提供。

項目服務(wù)要求：

1.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

應(yīng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)可靠、非外資（含中外合資）企業(yè)、無違反國家網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)記錄。具有服務(wù)特大型會議活動的接待能力，承擔(dān)過黨和國家的重要會議活動，具有一定規(guī)模，能夠提供安全優(yōu)質(zhì)、舒適快捷的交通服務(wù)，綜合接待能力較強(qiáng)的汽車運(yùn)輸企業(yè)。

2.駕駛員要求

①具有駕齡在3年以上，年齡25-55周歲；

②具有相應(yīng)準(zhǔn)駕車型的合法、有效駕駛證件及道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證；

③身體健康，品行端正，具有良好的精神面貌，無犯罪記錄、無吸毒記錄、重大交通責(zé)任事故記錄、無重大疾病，無嗜酒等不良嗜好；

④駕駛員要注重個人的儀容儀表，服裝干凈整潔，****交通站點(diǎn)及**市道路情況。在服務(wù)過程中要做到熱情周到、文明禮貌、積極主動，保證提供安全、準(zhǔn)時、高效的服務(wù)。在出車前檢查車輛運(yùn)轉(zhuǎn)情況及車上必備的救援物品；在駕駛過程中遵守交通規(guī)則，不超速、超載行駛，不危險超車、不進(jìn)行危險活動（包括但不限于飲食、玩手機(jī)、接打電話、聊**）；不疲勞駕駛或酒后駕駛；在危險路段或惡劣天氣條件下能夠有效調(diào)整和控制車速及車距，確保行車安全。

3.車型標(biāo)準(zhǔn)

舒適型（標(biāo)準(zhǔn)配置5座轎車,例如：日產(chǎn)天籟、豐田凱美瑞等）和商務(wù)型（標(biāo)準(zhǔn)配置7座商務(wù)車，例如：別克GL8、上汽**G10等）。

4.出行要求

通過采購網(wǎng)約車服務(wù)，保障點(diǎn)對點(diǎn)用車需求。保障出行的安全性、保密性、及時性、舒適性。出車前必須對車輛進(jìn)行全面細(xì)致的消毒，確保車輛整潔衛(wèi)生，無異味、無雜物垃圾，座位表皮不能損壞、涂鴉。嚴(yán)格遵守疫情期間車輛及駕乘人員消毒操作規(guī)范，我單位對車輛環(huán)境空氣、物體表面、組織物等不定期進(jìn)行抽查檢測，按疫情衛(wèi)生要求規(guī)定若有超標(biāo)現(xiàn)象，結(jié)合情況進(jìn)行罰款。

5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.供應(yīng)商應(yīng)及時維護(hù)和確保我單位對APP使用的穩(wěn)定性，同時安排一名客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)解決我單位在APP使用中出現(xiàn)的問題矛盾，確保使用順暢。

2.供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按照我單位在APP上預(yù)約車輛的車型、時間、等待地點(diǎn)及目的地的要求，不得降低標(biāo)準(zhǔn)或不按我單位要求進(jìn)行安排車輛，車輛需手續(xù)齊全、車況良好，車內(nèi)衛(wèi)生合格，并按規(guī)定購買了車輛保險。駕駛員證件齊全、有效，駕駛技術(shù)過硬，重視安全行車和服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī)，駕駛員服務(wù)規(guī)范。

3.日常公務(wù)用車：需按指定路線行駛，同時加強(qiáng)駕駛?cè)藛T教育，要耐心等待乘車人，不得出現(xiàn)抱怨等不合時宜的情況發(fā)生。

4.保障車輛按指定時間到達(dá)約定位置等待，因航班（火車）延誤情況，駕駛員應(yīng)無條件耐心等待，及時與乘客聯(lián)系，確保不出現(xiàn)漏接或拒接等情況發(fā)生。接到乘客后，應(yīng)安全送達(dá)指定地點(diǎn)，不得出現(xiàn)讓乘車人員等待過久的情況。供應(yīng)商要提供及時優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有問題要及時就地解決，若未能妥善解決，經(jīng)調(diào)查屬供應(yīng)商責(zé)任時，我單位有追究供應(yīng)商責(zé)任的權(quán)力。

5.接、送站及公務(wù)用車流程：

按照我單位在APP上所指定車型、出發(fā)時間及等待地點(diǎn)安排車輛，確保準(zhǔn)時到達(dá)指定位置，同時及時聯(lián)系乘客，與乘客約定乘車地點(diǎn)。接送站時，如因乘客地形不熟，有義務(wù)耐心告知乘車人具體登車地點(diǎn)。接到乘客后，要協(xié)助乘客將行李等物品裝車，注意要輕拿輕放，確保物品安全完整，如因搬運(yùn)不當(dāng)，物品有所損壞，應(yīng)由網(wǎng)約車平臺客戶經(jīng)理與乘車人協(xié)商解決，駕駛?cè)藛T應(yīng)按協(xié)商結(jié)果執(zhí)行，如有異議，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)解釋。接送站應(yīng)安全平穩(wěn)的將乘客送至指定地點(diǎn)，即完成接送站車輛保障工作。公務(wù)用車時，車輛駕駛?cè)藛T應(yīng)按照乘車人要求路線行駛，送達(dá)后及時告知乘車人聯(lián)系方式，便于乘車人公務(wù)結(jié)束后聯(lián)系登車，如因公務(wù)時間較長，產(chǎn)生誤餐，駕駛?cè)藛T餐食應(yīng)由供應(yīng)商或駕駛?cè)藛T自行解決。所有車輛保障期間，應(yīng)確保專人專車，不得出現(xiàn)拼車、拒客、爭吵等情況。

6.管理要求

（1）采購單位有權(quán)對供應(yīng)商提供的車輛進(jìn)行安全檢查，有權(quán)查驗車輛的運(yùn)營手續(xù)和人員證照，有權(quán)對不稱職或違反采購單位規(guī)章制度的駕駛員進(jìn)行教育、批評，有權(quán)提出更換不稱職駕駛員。

二、商務(wù)要求

1.服務(wù)期限：1年。

2.服務(wù)地點(diǎn)：**。

3.報價要求：

①投標(biāo)人須按指定格式進(jìn)行報價，否則視為無效報價。

②投標(biāo)報價應(yīng)包括完成項目所需的全部費(fèi)用，包括車輛保險、維修、油料、過路費(fèi)和人員工資等。

4.保密要求：

①供應(yīng)商應(yīng)保證其提供車輛不進(jìn)入營區(qū)，服從營門衛(wèi)兵管理。

②供應(yīng)商應(yīng)保證自身及其駕駛員對需求單位提供的人員、地址、采購情況等信息要保守秘密，不得向外界透露。

③供應(yīng)商應(yīng)保證所提供車輛車內(nèi)無錄音、錄像功能。

5.付款及結(jié)算方式：本項目按季度結(jié)算。

六、文件獲取時間、方式

（一）獲取時間：2024年6月17日9時30分前。

（二）獲取方式：電話聯(lián)系獲取文件。

七、報價文件遞交時間、地點(diǎn)及方式

（一）文件遞交時間：2024年6月24日9時30分前。采購評審稍后開始。

（二）文件郵寄地點(diǎn)：**市**區(qū)。（快遞備注送件前聯(lián)系接收人當(dāng)面簽收）。

（三）方式：現(xiàn)場遞交或順豐快遞密封郵寄。

八、本采購項目相關(guān)信息在《軍隊采購網(wǎng)》（www.****.cn）上發(fā)布。

九、聯(lián)系方式

聯(lián) 系 人：王先生130****1797

地 址：**市**區(qū)

郵政編碼：100042